Polityka prywatności i plików cookies

Ostatnia aktualizacja: 26.02.2026

 
1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Sun and Shadow 

Gołkowice 12

46-220 Byczyna

NIP: 9291566483
E-mail: [email protected]

We wszystkich sprawach dotyczących prywatności możesz skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]

 
2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?
A) Zamówienia w sklepie (WooCommerce)

Zakres danych: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu (jeśli wymagany przez przewoźnika lub wybrany sposób dostawy), dane do faktury (jeśli podane), szczegóły zamówienia.
Cel: realizacja zamówienia, dostawa, kontakt w sprawie zamówienia, obsługa płatności, rozliczenia.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki prawne – księgowość/podatki).

 
B) Konto klienta

Zakres danych: dane kontaktowe i dane powiązane z kontem, historia zamówień.
Cel: obsługa konta, ułatwienie kolejnych zakupów.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

 
C) Kontakt (formularz / e-mail)

Zakres danych: imię, e-mail, treść wiadomości, ewentualnie numer telefonu (jeśli podasz).
Cel: odpowiedź na zapytanie i obsługa korespondencji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeśli sprawa dotyczy zamówienia.

 
D) Analityka i marketing (cookies)

Korzystamy z narzędzi analitycznych i marketingowych działających w oparciu o pliki cookies/identyfikatory online:

  • Google Analytics 4 (GA4) – statystyka i analiza zachowania na stronie,

  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) – pomiar i optymalizacja kampanii reklamowych,

  • Google Ads tag (konwersje / remarketing) – pomiar skuteczności reklam.

Zakres danych: identyfikatory cookies, przybliżona lokalizacja, informacje o urządzeniu i przeglądarce, zdarzenia na stronie (np. wyświetlenie produktu, dodanie do koszyka, zakup), adres IP (często w formie skróconej lub przetwarzany zgodnie z ustawieniami dostawcy).
Cel: statystyka, poprawa UX, pomiar i optymalizacja reklam.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) – dla cookies analitycznych i marketingowych.

Zgody na cookies zbieramy i zarządzamy nimi za pomocą Complianz.

 
3. Komu możemy przekazać Twoje dane?

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do działania sklepu:

 
A) Płatności

W zależności od wybranej metody płatności, Twoje dane mogą być przekazywane do operatorów płatności:

  • PayPal

  • Stripe / WooPayments

  • Przelewy24

  • Revolut Pay

Zakres danych zależy od metody płatności (np. identyfikator transakcji, dane kontaktowe i kwota). Operatorzy płatności są niezależnymi administratorami danych w zakresie realizacji transakcji lub podmiotami przetwarzającymi – zgodnie ze swoimi regulaminami.

 
B) Dostawa

Dane niezbędne do dostawy przekazujemy przewoźnikom i operatorom logistycznym (np. imię, nazwisko, adres, telefon/e-mail jeśli wymagany).

 
C) Usługi IT

Dane mogą być powierzane dostawcom hostingu, poczty e-mail oraz usług IT (utrzymanie i bezpieczeństwo sklepu).

 
D) Analityka i reklamy (po zgodzie)

Po wyrażeniu zgody na cookies analityczne/marketingowe dane mogą trafiać do dostawców narzędzi:

  • Google (GA4, Google Ads),

  • Meta (Meta Pixel).

 
4. Przekazywanie danych poza EOG (UE/EOG)

Niektóre narzędzia (np. Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel, PayPal) mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA). W takich przypadkach stosowane są zabezpieczenia wymagane przez prawo (np. standardowe klauzule umowne – SCC) oraz mechanizmy zgodności oferowane przez dostawców.

5. Jak długo przechowujemy dane?
  • Zamówienia i dokumenty księgowe: przez okres wymagany przepisami prawa (podatkowymi i rachunkowymi).

  • Konto klienta: do czasu usunięcia konta lub przez okres niezbędny do obsługi roszczeń.

  • Korespondencja: przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń.

  • Dane cookies/analityczne/marketingowe: zgodnie z ustawieniami narzędzi i konfiguracją zgód w Complianz.

 
6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu (gdy przetwarzamy na podstawie uzasadnionego interesu), cofnięcia zgody (dla cookies/marketingu) oraz złożenia skargi do Prezesa UODO.

 
7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki organizacyjne i techniczne chroniące dane, w tym szyfrowanie połączenia (SSL) oraz zabezpieczenia dostępu do panelu administracyjnego sklepu.

 

 
Polityka cookies

 

8. Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Pomagają w działaniu sklepu, zapamiętywaniu ustawień oraz w analizie i marketingu (jeśli wyrazisz zgodę).

 
9. Jakich cookies używamy?
 
A) Niezbędne (techniczne)

Umożliwiają prawidłowe działanie sklepu (np. koszyk, logowanie, bezpieczeństwo). Te cookies nie wymagają zgody.

 
B) Analityczne

Pozwalają nam analizować ruch i działanie strony (GA4). Wymagają zgody.

 
C) Marketingowe

Służą do pomiaru i optymalizacji reklam oraz remarketingu (Meta Pixel, Google Ads). Wymagają zgody.

 
10. Zarządzanie cookies (Complianz)

Podczas pierwszej wizyty możesz zaakceptować wybrane kategorie cookies lub odmówić. Zgodę możesz zmienić w dowolnym momencie poprzez ustawienia banera cookies (Complianz) lub ustawienia przeglądarki.

 
11. Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, które mogą być zapisywane w logach (np. adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce). Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa i administrowaniu serwisem.


 
12. Kontakt

W sprawach związanych z prywatnością skontaktuj się z nami: [email protected].