Złożenie zamówienia w sklepie oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu.
Administratorem sklepu internetowego jest „Sun and Shadow”, Gołkowice 12, 46-220 Byczyna.
Kupujący zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza rejestracyjnego. Przy rejestracji Klient przekazuje dane osobowe w celu realizacji zamówienia i akceptuje niniejszy regulamin.
Złożenie zamówienia następuje poprzez wypełnienie formularza zamówienia na stronie sklepu.
Osoba fizyczna składająca zamówienie musi mieć ukończone 18 lat i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
O zmianach statusu zamówienia Kupujący będzie informowany mailowo.
Zamówienia są potwierdzane mailowo lub telefonicznie. Brak możliwości potwierdzenia zamówienia skutkuje jego anulowaniem.
W przypadku braku magazynowego, Kupujący zostanie poinformowany, a wpłacone środki zostaną zwrócone.
Ceny w sklepie podane są w PLN, zawierają podatek VAT i nie obejmują kosztów dostawy.
Koszt dostawy ponosi Kupujący.
Termin realizacji zamówienia wynosi do 24h dla towarów dostępnych w magazynie, licząc od potwierdzenia zamówienia (z wyjątkiem dni wolnych od pracy).
Dowód zakupu (paragon lub faktura) jest dołączany do każdej transakcji.
Płatność możliwa jest:
Zamówienia można anulować wyłącznie mailowo lub telefonicznie przed ich realizacją.
Sprzedający udziela gwarancji producenta (jeśli dotyczy) oraz odpowiada za wady towaru zgodnie z art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego (rękojmia).
Reklamacje związane z uszkodzeniem przesyłki powinny być zgłoszone w obecności kuriera, wraz ze sporządzeniem protokołu szkody.
Reklamację należy zgłosić mailowo lub telefonicznie, podając dane zamówienia, numer dokumentu zakupu i opis wady.
W przypadku uzasadnionej reklamacji zwrot należności nastąpi przelewem bankowym w terminie do 14 dni.
Kupującemu będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Oświadczenie można złożyć mailowo.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Zwrot towaru powinien nastąpić w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia odstąpienia.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wymienionych w art. 38 ustawy, m.in. w przypadku towarów noszących ślady użytkowania lub uszkodzonych opakowań, jeśli mają wpływ na wartość towaru.
Administratorem danych osobowych jest SUN AND SHADOW.
Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i ustawą z 10 maja 2018 r. w celach:
Kupujący ma prawo:
dostępu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania danych,
Dane mogą być powierzane operatorom płatności i firmom kurierskim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
Dane będą przechowywane przez okres 2 lat od zakończenia umowy lub dłużej, jeśli wynika to z przepisów prawa.
Administrator nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany, nie prowadzi profilowania wywołującego skutki prawne.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych. O zmianach Klienci zostaną poinformowani.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.
