{"id":5104,"date":"2026-02-26T20:27:55","date_gmt":"2026-02-26T19:27:55","guid":{"rendered":"https:\/\/heuristic-blackwell.159-195-21-120.plesk.page\/?page_id=5104"},"modified":"2026-03-09T14:52:47","modified_gmt":"2026-03-09T13:52:47","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/markoweokulary.pl\/pl\/zwroty-i-reklamacje\/","title":{"rendered":"Zwroty i reklamacje"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Zwroty i reklamacje<\/h5>
\u00a0<\/h5>
1) Zwroty (odst\u0105pienie od umowy)<\/h5>

Je\u015bli kupujesz jako konsument, masz prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy w terminie 14 dni<\/strong> od otrzymania przesy\u0142ki \u2014 bez podawania przyczyny.<\/p>

\u00a0<\/h5>
Jak dokona\u0107 zwrotu<\/h5>

  1. Napisz do nas na sklep@markoweokulary.pl<\/b>\u00a0z numerem zam\u00f3wienia.<\/p><\/li>

  2. Otrzymasz kr\u00f3tk\u0105 instrukcj\u0119 zwrotu i adres do odes\u0142ania.<\/p><\/li>

  3. Ode\u015blij produkt w terminie 14 dni od zg\u0142oszenia odst\u0105pienia.<\/p><\/li><\/ol>

    \u00a0<\/h5>
    Warunki przyj\u0119cia zwrotu<\/h5>

    Aby przyspieszy\u0107 proces, prosimy o odes\u0142anie produktu:<\/p>

    • w stanie nieu\u017cywanym<\/strong>, bez \u015blad\u00f3w noszenia,<\/p><\/li>

    • w oryginalnym opakowaniu<\/strong> (etui\/box producenta, akcesoria),<\/p><\/li>

    • z do\u0142\u0105czonym dowodem zakupu<\/strong> (lub numerem zam\u00f3wienia).<\/p><\/li><\/ul>

      Mo\u017cesz obejrze\u0107 produkt tak, jak w sklepie stacjonarnym \u2014 ale warto\u015b\u0107 produktu nie mo\u017ce zosta\u0107 obni\u017cona przez u\u017cytkowanie wykraczaj\u0105ce poza zwyk\u0142e sprawdzenie.<\/p><\/blockquote>

      \u00a0<\/h5>
      Koszty zwrotu<\/h5>

      Koszt odes\u0142ania zwrotu ponosi kupuj\u0105cy, chyba \u017ce ustalimy inaczej (np. b\u0142\u0105d po naszej stronie).<\/p>

      \u00a0<\/h5>
      Zwrot \u015brodk\u00f3w<\/h5>

      Zwrot p\u0142atno\u015bci realizujemy w ci\u0105gu 14 dni<\/strong> od otrzymania informacji o odst\u0105pieniu, jednak mo\u017cemy wstrzyma\u0107 zwrot do czasu otrzymania produktu lub potwierdzenia nadania.<\/p>

      \u015arodki zwracamy t\u0105 sam\u0105 metod\u0105 p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3r\u0105 u\u017cyto przy zakupie (chyba \u017ce uzgodnimy inaczej).<\/p>

      \u00a0<\/h5>
      2) Wymiana<\/h5>

      Je\u015bli chcesz wymieni\u0107 produkt (np. na inny model lub wariant), napisz do nas na\u00a0sklep@markoweokulary.pl<\/span>.
      Wymiany realizujemy w miar\u0119 dost\u0119pno\u015bci. Najcz\u0119\u015bciej najszybciej jest z\u0142o\u017cy\u0107 nowe zam\u00f3wienie, a poprzednie zwr\u00f3ci\u0107.<\/p>

      \u00a0<\/h5>
      3) Reklamacje<\/h5>

      Je\u017celi produkt ma wad\u0119 lub jest niezgodny z umow\u0105, masz prawo z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119.<\/p>

      \u00a0<\/h5>
      Jak z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119<\/h5>

      Wy\u015blij wiadomo\u015b\u0107 na\u00a0sklep@markoweokulary.pl<\/span>\u00a0i podaj:<\/p>

      • numer zam\u00f3wienia,<\/p><\/li>

      • opis problemu,<\/p><\/li>

      • zdj\u0119cia wady (je\u015bli to mo\u017cliwe),<\/p><\/li>

      • informacj\u0119, czy preferujesz: napraw\u0119, wymian\u0119, obni\u017cenie ceny lub zwrot.<\/p><\/li><\/ul>

        Odpowiemy na reklamacj\u0119 w terminie 14 dni<\/strong>.<\/p>

        \u00a0<\/h5>
        Co nie podlega reklamacji<\/h5>

        Reklamacja mo\u017ce nie obejmowa\u0107:<\/p>

        • naturalnych \u015blad\u00f3w zu\u017cycia wynikaj\u0105cych z normalnego u\u017cytkowania,<\/p><\/li>

        • uszkodze\u0144 mechanicznych powsta\u0142ych po dostawie (np. upadek, zgniecenie),<\/p><\/li>

        • nieprawid\u0142owej piel\u0119gnacji lub u\u017cytkowania niezgodnego z przeznaczeniem.<\/p><\/li><\/ul>

          \u00a0<\/h5>
          4) Produkty limitowane i kolekcjonerskie<\/h5>

          Modele limitowane (Kolekcja Vault) podlegaj\u0105 standardowym zasadom zwrot\u00f3w i reklamacji \u2014 chyba \u017ce oferta konkretnego produktu stanowi inaczej (informacja b\u0119dzie podana na stronie produktu).<\/p>

          \u00a0<\/h5>
          5) Dane do zwrotu \/ reklamacji<\/h5>

          Adres do zwrot\u00f3w i reklamacji:<\/strong><\/p>

          Sun and Shadow<\/p>

          Go\u0142kowice 12<\/p>

          46-220 Byczyna<\/p>

          Polska<\/p>

          Kontakt:<\/strong>
          E-mail: sklep@markoweokulary.pl<\/b>
          Godziny obs\u0142ugi: \u00a0pn\u2013pt 11:00\u201319:00<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Zwroty i reklamacje \u00a0 1) Zwroty (odst\u0105pienie od umowy) Je\u015bli kupujesz jako konsument, masz prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesy\u0142ki \u2014 bez podawania przyczyny. \u00a0 Jak dokona\u0107 zwrotu Napisz do nas na sklep@markoweokulary.pl\u00a0z numerem zam\u00f3wienia. Otrzymasz kr\u00f3tk\u0105 instrukcj\u0119 zwrotu i adres do odes\u0142ania. Ode\u015blij produkt w terminie 14 dni od […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5104","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/markoweokulary.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/markoweokulary.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/markoweokulary.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markoweokulary.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/markoweokulary.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5104"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/markoweokulary.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5104\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8096,"href":"https:\/\/markoweokulary.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5104\/revisions\/8096"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/markoweokulary.pl\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}